Umtausch von Bestellungen aus dem ORTOVOX Online Shop

Wenn du einen Artikel aus unserem Online-Shop umtauschen möchtest, bitten wir dich, eine neue Bestellung im Shop aufzugeben und den zuvor bestellten Artikel über den Bestellverlauf im Kundenkonto zu retournieren. Leider können wir dir keinen direkten Umtausch anbieten.

Wie du deine Bestellung retournierst und welche Kosten dafür anfallen, wird hier detailliert beschrieben: Retoure: Anleitung zur Rücksendung von Bestellungen

Umtausch von Einkäufen im Fachhandel

Wenn du den Artikel bei einem ORTOVOX Fachhändler erworben hast, können wir ihn leider nicht als Retoure im ORTOVOX Online-Shop akzeptieren. Bitte wende dich in diesem Fall direkt an den jeweiligen Fachhändler, um Informationen über dessen Umtauschbedingungen zu erhalten.