Remarque : Avant la saison 2015/16, des sacs à dos d’avalanche avec unités ABS M.A.S.S. étaient vendus. Depuis la saison 2016/17, nous utilisons exclusivement notre propre système d’airbag d’avalanche AVABAG.

Le système d’airbag d’avalanche ABS est un équipement de secours ; par conséquent, une vérification régulière est essentielle pour garantir un fonctionnement parfait en cas d’urgence.

Quand un service de vérification est-il nécessaire ?

Pour que ton sac à dos d’avalanche avec le système d’airbag ABS M.A.S.S. fonctionne de manière fiable, tu devrais effectuer un service complet toutes les 3 saisons. Merci de noter également que 

Tu devrais également le faire vérifier dans les cas suivants :

• Après expiration de la durée de vie maximale de 10 ans
  En cas d’utilisation conforme, la durée de vie du système ABS est estimée à 10 ans. Si ton système ABS a plus de 10 ans, contacte directement ABS pour une vérification du service : info@abs-airbag.com.
  
• Après un déclenchement en avalanche :
  Chaque déclenchement peut mettre le matériel à rude épreuve et l’endommager, même si cela n’est pas visible de l’extérieur. Il est donc indispensable de faire contrôler le sac à dos, le système et l’unité de déclenchement vide pour détecter d’éventuels dommages.
• Mauvais stockage :
  Les consignes de stockage figurant dans le manuel d’utilisation n’ont pas été respectées.
• Usure et détérioration :
  Des signes d’usure sont visibles, en particulier sur l’unité M.A.S.S.

Pour t’assurer que ton sac à dos est prêt à l’emploi en cas d’urgence, nous recommandons d’effectuer le service de vérification pendant l’été.

Quand un service de réparation est-il nécessaire ?

Un service de réparation est obligatoire si :

• L’unité M.A.S.S. a été déclenchée sans cartouche vissée.
• D’autres dommages à l’unité M.A.S.S. ont été constatés.

Dans ces cas, tu dois impérativement faire réparer ton sac à dos d’avalanche ABS.

Processus d’un service de vérification et de réparation

Pour bénéficier d’un service de vérification ou de réparation d’ABS, nous te recommandons de réserver le service directement auprès d’ABS : https://abs-airbag.com/pages/service 

Si ton sac à dos a plus de 10 ans, nous te recommandons de contacter ABS avant de réserver le service : info@abs-airbag.com

Tu peux également contacter un revendeur ORTOVOX pour envoyer l’unité M.A.S.S. en service de vérification ou de réparation. Merci de noter que ce processus peut prendre plus de temps en raison des étapes d’expédition supplémentaires, comparé à une demande directe auprès d’ABS.

Pour préparer ton produit au service, nous recommandons :

• Si ton sac à dos n’est pas endommagé, tu peux nous envoyer uniquement l’unité M.A.S.S. afin de continuer à utiliser ton sac à dos. Tu trouveras les instructions pour le démontage dans le manuel d’utilisation.
• Merci de noter que nous ne pouvons pas fournir de produit de remplacement ou de prêt pendant la période de réparation ou de vérification.
• Ton unité M.A.S.S. possède un numéro de série, ce qui nous permet de garantir que tu récupères exactement ton produit après la réparation ou la vérification.
  
  

Combien de temps dure le service ?

Les services pour les sacs à dos d’avalanche ABS avec unité M.A.S.S. sont effectués en externe directement par ABS. La durée du service peut être plus longue – en particulier pour les modèles plus anciens – et, en période de forte demande, elle peut atteindre jusqu’à 2 à 3 mois. Merci de comprendre que nous ne pouvons donc pas accélérer le service ABS nous-mêmes. Nous recommandons de contacter ABS directement avant de réserver le service : info@abs-airbag.com.

Coûts d’un service de vérification ou de réparation

Tu peux consulter les coûts des différents types de service sur le site web d’ABS : https://abs-airbag.com/pages/service

Merci de noter
Si tu souhaites effectuer ton service ABS via un revendeur local, celui-ci peut facturer des frais de service supplémentaires (expédition, gestion, etc.). Dans ce cas, nous te recommandons de te renseigner directement sur les coûts auprès du revendeur.