Bien que cela soit très rare, il peut arriver que vous receviez accidentellement le mauvais produit par notre faute. Ne vous inquiétez pas, nous résoudrons le problème le plus vite possible.

Si vous avez reçu le mauvais produit, il est important que vous nous le renvoyiez le plus rapidement possible. Veuillez joindre un bordereau de retour avec le produit retourné et noter sur le bordereau que vous avez accidentellement reçu le mauvais produit.

Nous nous excusons sincèrement pour toute gène occasionnée et espérons pouvoir résoudre le problème facilement et rapidement.