Ma commande n'a pas fonctionné

Votre commande sur www.ortovox.com n'a pas fonctionné ? Sur la base des sources d'erreur les plus fréquentes, voici des conseils pour vous aider à passer votre commande chez nous :

  1. Il est préférable de commander via votre ordinateur et non via votre téléphone portable pour éviter d'éventuelles difficultés de navigation.
  2. Avant de commander, vérifiez si votre limite mensuelle de carte de crédit est suffisante pour générer la commande.
  3. Il peut y avoir des problèmes avec votre navigateur, donc réessayez avec un autre navigateur

Si vous avez suivi nos conseils et que vous rencontrez toujours des difficultés pour effectuer vos achats en ligne, veuillez nous contacter via le formulaire de contact. Décrivez votre problème en détail et, si possible, joignez des captures d'écran. Indiquez-nous également la version de votre navigateur et le modèle d'appareil utilisé afin que nous puissions vous aider le mieux possible.

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