I nostri apparecchi di ricerca travolti in valanga vengono costantemente perfezionati e ottimizzati. Perché tu possa mantenere il tuo apparecchio sempre al passo con i nuovi sviluppi, ti mettiamo a disposizione periodici aggiornamenti software. In questo articolo ti diciamo tutto ciò che c’è da sapere sulle varie versioni software e gli aggiornamenti per il tuo A.R.T.VA.
Registrazione prodotto
Registra l’A.R.T.VA sul tuo account ORTOVOX, così quando esce un aggiornamento software sarai tra i primi a saperlo. In più otterrai un’estensione di garanzia legale su prodotti selezionati! Per saperne di più: Registrazione prodotto: come farla, perché conviene & FAQ
Come sapere qual è la versione più aggiornata del software
| S1 e S1+ |
La versione attuale del software (p.es. 2.0) compare a display all’accensione dell’apparecchio. |
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ZOOM e 3+ |
La versione del software compare sulla schermata di accensione, dopo il numero di serie e l’indicazione di carica della batteria. |
| DIRACT e DIRACT VOICE
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La versione del software compare sulla schermata di spegnimento. In alternativa puoi leggerla anche dall’app ORTOVOX. |
Come aggiornare il software dell’A.R.T.VA.
S1, S1+, ZOOM, 3+
Per i modelli S1, S1+, ZOOM e 3+ puoi aggiornare il software alla versione più recente in due modi:
- FARE L’UPDATE TRAMITE RICHIESTA DI ASSISTENZA ONLINE
Se preferisci, puoi inviare autonomamente il tuo A.R.T.VA al nostro centro assistenza. Per farlo ti basterà accedere al tuo account ORTOVOX e prenotare il servizio sotto “Richieste di assistenza”. Facendolo riceverai tutte le informazioni necessarie sui prossimi passi. Quando ci invierai il tuo apparecchio all’indirizzo indicato, provvederemo ad aggiornarlo e poi te lo restituiremo. Attenzione: i costi di porto e spedizione sono a tuo carico. L’aggiornamento del software, invece, è gratuito. Ti preghiamo di non scegliere il porto assegnato (spese a carico del destinatario), altrimenti non potremo accettare la consegna e ti saranno addebitate le spese di restituzione al mittente. - FARE L’UPDATE PRESSO IL RIVENDITORE ORTOVOX
Usa il tool di ricerca rivenditori ORTOVOX per trovare quello più vicino a te: ci penseranno loro a scaricare gli aggiornamenti per il tuo A.R.T.VA. I costi per il servizio sono a discrezione del rivenditore, quindi possono variare.
DIRACT e DRACT Voice
Se hai un DIRACT o un DIRACT VOICE, puoi scaricare gli aggiornamenti gratuitamente e in modo autonomo tramite l’app ORTOVOX.
Per farlo, ti basterà registrare l’apparecchio sul tuo account ORTOVOX sotto “Prodotti registrati” oppure direttamente dall’app ORTOVOX. Non appena avrai registrato l’apparecchio e lo avrai collegato all’app, riceverai una notifica sull’ultima versione software disponibile e potrai installarla direttamente, in modo rapido e gratuito.
L’aggiornamento gratuito del software è solo uno dei vari vantaggi che otterrai registrando il prodotto. Per saperne di più: Registrazione prodotto: come farla, perché conviene & FAQ
Scarica subito l’app ORTOVOX per iOS o Android e mantieni sempre aggiornato il tuo DIRACT o DIRACT VOICE!
per iOS
per Android
Se compaiono messaggi di errore o hai qualche domanda su come aggiornare il software tramite l’app, ti consigliamo di leggere gli articoli sull’app ORTOVOX.
Le ultime versioni dei software per i nostri A.R.T.VA:
DIRACT e DIRACT VOICE
In concomitanza con l'inizio della stagione invernale 23/24, a partire dal prossimo 4 ottobre 2023 sará disponibile l'aggiornamento software 2.1 per i dispositivi DIRACT e DIRACT VOICE.
La versione 2.1 non contiene elementi rilevanti per la sicurezza ma comprende le seguenti feature:
- Miglior supporto in fase di ricerca
- Usabilità ottimizzata
- Avvisi aggiuntivi per indicazioni più efficaci e una maggior sicurezza
Puoi eseguire autonomamente l’aggiornamento alla versione 2.1 per DIRACT e DIRACT VOICE scaricandolo gratuitamente dall’app ORTOVOX (disponibile per iOS e Android). Per farlo è necessario registrare l’apparecchio sul tuo account cliente ORTOVOX alla sezione “Prodotti registrati” oppure direttamente sull’app ORTOVOX. Quando l’apparecchio sarà associato all’app, questa ti invierà una notifica non appena sarà disponibile un aggiornamento software.
Siccome puoi aggiornare i dispositivi DIRACT e DIRACT VOICE alla versione software 2.1 gratuitamente e in piena autonomia tramite l’app ORTOVOX, l’aggiornamento non viene eseguito né dai rivenditori specializzati né dal servizio assistenza ORTOVOX.
Queste versioni sono superate, quindi ti consigliamo di far aggiornare al più presto il tuo A.R.T.VA. Nei paragrafi precedenti trovi tutte le opzioni e le istruzioni necessarie per l’aggiornamento software del tuo DIRACT e DIRACT VOICE . Attenzione: il tuo A.R.T.VA. funzionerà in modo ottimale solo con l’ultima versione del software! Se utilizzate l'app ORTOVOX, riceverete automaticamente informazioni importanti sui prossimi aggiornamenti del software, in modo da essere sempre aggiornati.
ORTOVOX 3+
Con l’ultimo aggiornamento, la versione 2.3 (da giugno 2020) è stata ottimizzata per un miglior processo autodiagnostico in fase di accensione dell’A.R.T.VA.
Queste versioni sono superate, quindi ti consigliamo di far aggiornare al più presto il tuo A.R.T.VA. Nei paragrafi precedenti trovi tutte le opzioni e le istruzioni necessarie per l’aggiornamento software del tuo 3+. Attenzione: il tuo A.R.T.VA. funzionerà in modo ottimale solo con l’ultima versione del software!
ZOOM +
La versione 2.2 è disponibile da maggio 2022 ed è servita per migliorare la funzione di ricerca e rendere più stabile la ricerca segnale.
Non è rilevante per la sicurezza, ma è comunque fortemente consigliata.
Queste versioni sono superate, quindi ti consigliamo di far aggiornare al più presto il tuo A.R.T.VA. Nei paragrafi precedenti trovi tutte le opzioni e le istruzioni necessarie per l’aggiornamento software del tuo 3+. Attenzione: il tuo A.R.T.VA. funzionerà in modo ottimale solo con l’ultima versione del software!