Non riesci ad applicare il codice coupon nell’online shop ORTOVOX?
Ecco qualche dritta che ti permetterà di risolvere il problema nella maggior parte dei casi:
- Effettua il tuo ordine da un PC.
- Prova a vedere se funziona meglio con un altro browser, come Firefox, Google Chrome, Safari o Microsoft Edge, oppure seleziona un metodo di pagamento diverso, come MasterCard, VISA oppure PayPal.
- Se il pagamento con carta di credito non funziona, controlla che l’acquisto non superi il massimale mensile. In tal caso, eventualmente puoi chiedere alla tua banca di alzare il limite.
- Se il primo tentativo di pagamento non è andato a buon fine, cancella la cronologia di navigazione dell’ultima ora e riprova. Prima però assicurati che non ci siano dati importanti in altri tab del browser che potrebbero andare persi quando cancelli la cronologia.
- Se il valore del coupon non viene detratto dall’importo totale, prima di completare la transazione aggiungi una nota con oggetto: “Il codice coupon non è stato applicato/codice coupon: xxxx”.
Speriamo che questi consigli ti siano stati utili. Se hai qualche domanda specifica, non esitare a contattarci tramite l’apposito modulo di contatto.