Negli articoli precedenti non hai trovato la risposta alla tua domanda? Forse potresti trovarla in questo elenco.
FAQ GENERICHE
Dove vengono prodotti i dispositivi A.R.T.VA di ORTOVOX?
I nostri dispositivi A.R.T.VA sono prodotti in Baviera, Germania.
Su quale frequenza trasmettono e ricevono i dispositivi A.R.T.VA di ORTOVOX?
In tutto il mondo, tutti gli apparecchi di ricerca in valanga di ogni produttore trasmettono su una frequenza di 457 kHz.
I dispositivi A.R.T.VA emettono radiazioni che potrebbero interferire con un pacemaker o viceversa?
I nostri dispositivi A.R.T.VA non interferiscono con i pacemaker. Potrebbe tuttavia succedere il contrario, per questo motivo consigliamo di utilizzare l’apparecchio di ricerca in valanga con la mano destra (ovvero lontano dal cuore).
DIRACT E DIRACT VOICE
Qual è la differenza tra DIRACT e DIRACT VOICE?
DIRACT VOICE ti supporta durante la ricerca in valanga con chiare indicazioni vocali. In situazioni di stress, questo permette di risparmiare secondi preziosi. Il dispositivo DIRACT non è dotato di navigazione vocale. Per il resto, entrambi gli apparecchi di ricerca in valanga hanno le stesse funzioni.
È possibile passare dal dispositivo DIRACT al dispositivo DIRACT VOICE con un aggiornamento?
No, non è possibile passare dal dispositivo DIRACT al dispositivo DIRACT VOICE con un aggiornamento.
In che lingue è disponibile il dispositivo DIRACT VOICE?
Le lingue disponibili sono: italiano, tedesco, inglese, francese, italiano, spagnolo, norvegese, ceco, svedese e olandese.
È possibile trovare i dispositivi DIRACT e DIRACT VOICE con un ricevitore RECCO?
Sì, i dispositivi DIRACT e DIRACT VOICE possono essere trovati con un ricevitore RECCO. Nella custodia dei dispositivi DIRACT e DIRACT VOICE è infatti presente un riflettore RECCO.
Come faccio a scaricare l’aggiornamento software 2.1 per DIRACT o DIRACT VOICE?
Puoi eseguire autonomamente l’aggiornamento alla versione 2.1 per i dispositivi DIRACT e DIRACT VOICE scaricandolo gratuitamente dall’app ORTOVOX (disponibile per iOS e Android). Per farlo è necessario registrare l’apparecchio sul tuo account cliente ORTOVOX alla sezione “Prodotti registrati” oppure direttamente sull’app ORTOVOX. Quando l’apparecchio sarà associato all’app, questa ti invierà una notifica non appena sarà disponibile un aggiornamento software. Trovi maggiori informazioni sulla versione 2.1 al seguente link: A.R.T.VA: VERSIONI E AGGIORNAMENTI SOFTWARE
Posso far eseguire l’aggiornamento software 2.1 a un rivenditore specializzato o al centro assistenza ORTOVOX?
No. Siccome l’aggiornamento 2.1 può essere eseguito gratuitamente e in piena autonomia con l’app ORTOVOX, non è possibile fare aggiornare i dispositivi DIRACT e DIRACT VOICE né da un rivenditore specializzato né dal servizio assistenza ORTOVOX.
Cosa succede se invio al centro assistenza ORTOVOX un dispositivo A.R.T.VA. da riparare o revisionare su cui è installata una vecchia versione del software?
In questo caso il centro assistenza ORTOVOX provvederà in automatico ad aggiornarlo alla versione 2.1 come parte del servizio di revisione.
L’aggiornamento software 2.1 vale sia per DIRACT che per DIRACT VOICE?
Sì, l’aggiornamento alla versione 2.1 è disponibile sia per DIRACT che per DIRACT VOICE.
Come faccio a sapere quale versione del software è installata sul mio apparecchio?
La versione attualmente installata viene mostrata a display al momento dello spegnimento, insieme al livello di carica della batteria e alla data della prossima manutenzione.
Come faccio a sapere quando è disponibile una nuova versione del software?
Il nostro Online Help Center fornisce informazioni a cadenza regolare sulle ultime versioni software disponibili. Inoltre l’app ORTOVOX mostra automaticamente una notifica non appena viene associato un dispositivo A.R.T.VA. Puoi controllare gli aggiornamenti disponibili anche consultando la sezione “Config.” alla voce “Update”.